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消防产品有什么痛点?
发布时间:2020-4-26

  什么是痛点?

  这是互联网营销用语,即产品(服务亦是一种产品)未能达到客户心理预期而产生的一种落差、不满,称之为痛。杭州消防公司表示如产品恰能满足这一落差,甚至超出客户期望,称之为解决痛点。

  消防产品有什么痛点?

  1、价格高?

  算一个。消防设施,安全保障产品,不应马虎,但客户想节约成本。价格合适更宜于产品的普及。

  2、没颜值?

  也算。你看消防产品,完全工业化设计,似乎都不考虑“颜值”。工业用也就算了。但家用的消防产品能不能把外观也设计下。刚看到有朋友公司刚刚研发的家用独立烟感,那工业模板产品,放家里不好看!颜值重要吗?较安全相比当然不重要,但要普及家庭消防产品,这当然又很重要,难道这很难吗?

  3、不透明?

  算!滴滴打车把里程表完全透明化了,大家选择滴滴不选择出租,是不是有这个原因,可信。消防产品呢,市场化不足,竞争不充分,客户外行,服务过程缺乏透明,导致客户认为消防都是你们圈子里的事。对消防业务开展没坏处,但对行业发展来讲,就是不容易做大,圈子太小。

  4、没用处?

  有之。说说智慧消防吧,谁说没用?社会单位,他怎么去用这个智慧平台?原本自己管的设施,智慧消防把消防设施信息数据发到他手机上,发到他领导的手机上,再发到网络管理人员、消防监管人员的手机上。他先去处理消防设施的问题,还是先给上级挨个汇报?智慧消防能不能给他解决方案,如故障如何处理?火灾又如何处置?期间调成自动模式,他不必动手,一切由智慧消防给他包办了。能不能?如果不能,使用智慧消防的这个最终客户,就享受不到有用的价值。他感觉没价值,谁推也白搭。

消防产品有什么痛点?

  5、还有吗?肯定还有不少,不再一一啰嗦了。

  消防服务能不能成为社会自发需求?

  要成为自发需求,主要有两块,一是单位消防需求,二是个人消防安全需求。也只有这两部分充分的市场化才能推动消防服务的市场化,其他一切政策行为都是辅助行为,靠政府购买服务无法激活整个消防服务市场。再举滴滴的例子,滴滴如果给各地市运输机构提供软件技术支持,而不是为广大车主提供信息服务,滴滴只不过是个高新企业罢了,盘子有限。

  单位消防需求,无外乎消防产品、消防技术服务、消防人才三大方面,围绕着管好单位的消防安全不出事故来开展。如单位的消防设施有故障了,主动去修好,而不再以糊弄检查就行的原则。

  个人消防安全需求,包括个人从事消防岗位所必须的技能水平提升需求、消防行业从业需求、消防安全防范产品需求,如家用的独立烟感、家用车载灭火器,逃生面罩等。如果消防基础好了,加之生活水平的提高,个人消防安全需求也会随之增长。

  市场能解决这些痛点吗?

  第三方消防服务何时能成熟还不明确。

  国家相关政策已把消防安全主体责任压在单位身上,但单位能否在当前经济形势下,投入财力、人力真把消防当成自个儿的事,真正同生产经营一同抓?包括个人消防安全在内,是否是挨了鞭子再过河?消防从业者肯定都有自己的观点。也只能说静观其变。

  若这些发生了改变,那么社会第三方消防服务就会随之发展起来,第三方会把消防痛点逐一攻克。

  互联网+消防、智慧消防等新概念,或许哪一天会突然作为搅局者杀入,以更低的成本、更独特的定位,另辟蹊径的解决客户痛点,甚至再制造新需求。如家用独立烟感、集成烟感功能智能家居、具有火灾诊断功能的视频摄像头等谁能替代谁?

  期待更加市场化的消防!