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创满意永远在路上 温州消防获考绩优秀单位
发布时间:2018-11-13

2月16日上午,在全市作风建设暨考绩表彰大会上,消防支队被温州市委市政府评为“2015年度考绩优秀单位”,列市垂直管理单位第三名,同时还有3名同志被获得年度专项工作“攻坚先锋”荣誉称号。2015年底,省政府还专门就温州消防支队成功处置“12.01”化工市场爆炸事故给支队集体和军政主官荣记一等功。

温州是市场经济的发祥地,群众的民主意识觉醒较早,参政议政的诉求较为强烈,如何让群众满意成为了这几年温州消防支队的重点工作,也是消防支队的终极目标。2014年,支队在全市的“万人评议”中排名后几位,支队党委意识到问题的严重性,专门研究开展“创人民满意消防队伍”活动,出台消防监督执法“三项刚性纪律”,向社会公开承诺“十项承诺”,开展了“驻百镇、入千村、进万企”消防服务活动,并加强和改进了监督执法、消防服务、审批验收等工作。

2015年,支队继续深化“创人民满意消防队伍”,推行“向人民承诺”八项措施。支队规定每个党委成员每月每人回访3家单位、纪委回访20家单位、各县《市、区》大队领导每人回访5家单位、基层消防参谋每人交叉回访2家单位的标准,全面落实监督执法回访制度。支队还建立了电话、短信、实地回访,以及邀请廉政监督员暗访相结合的多形式、多途径的回访“新模式”,回访单位千余家,听取民意。此外,支队委托第三方专业民调机构,对全市550名党政干部、3000名社会公众、448名执法服务对象进行了民调,通过调查,广大群众对消防工作总体满意率为85.3%。

通过两年多的努力,支队在“万人评议”中的后几位到2015年的中等成绩,再到2016年的第九名好成绩。这两年多时间里,消防支队通过严管队伍、公开承诺、真诚服务、苦练本领等方式,加强和改进了消防工作。“队伍不硬、百姓不信!”只有严管队伍、公正执法才能树立形象,支队在抓队伍中深入推行“三抓一带”活动,暨“抓班子、抓领导、领导抓、带队伍”,并认真扎实开展了“三严三实”主题教育、纪律作风专项教育整改、集中整治消防执法腐败问题等专项活动,坚决做到廉洁教育“全覆盖”、违法违纪“零容忍”,组织全体党员干部学习《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,出台了《党风廉政建设责任制责任分工》,要求领导干部按照党风廉政建设责任制认真履行“一岗双责”,开展消防监督执法人员公开向社会述职述廉,全面接受社会各界和人民群众的监督。

“说到消防,市民反映最强烈的是审批验收以及消防执法。”2014年5月,在一次公开述职述廉会议上,消防廉政监督员毫不避讳的提出了多条尖锐问题。会上,支队领导认真听取廉政监督员意见,积极采纳建议,并于会后召开党委会专题研究部署改进审验和执法。支队党委采取直面企业、群众反映强烈消防问题,在审批验收工作上简化了审批项目,下放消防行政审批权限,压缩消防行政审批时限,全市消防审批窗口还执行“无休日”和“无午休”双重制度,可利用周末时间开展主动上门或预约服务。消防支队工程验收科成建制进驻市审批中心,实行了建设工程消防行政许可一站式办理,得到了广大企业、群众的一致认可。据统计,仅2015年,温州消防审批窗口共接收设计审核件715个,验收520个,设计备案1830个,竣工备案1612个,消防窗口在月度、季度、年度考评中均取得优异成绩,部分单位取得“示范窗口”、“红旗窗口”等称号。

温州消防支队党委书记张拥军说,消防只有人民群众满意、党委政府领导放心,消防队伍才能健康、长远发展。在“创人民满意消防队伍”活动实践中,温州消防支队将永远公开接受社会各界的监督,将用真诚答谢人民群众对消防工作的信任,用实际行动来守护百姓的生命财产安全。